Términos y condiciones

En DAsign Arquitectura y Reformas queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu pedido, ponemos a tu disposición nuestra política de devoluciones y reembolsos, clara y transparente.

1. Plazo de devolución

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar la devolución.

2. Condiciones de devolución

• El producto debe estar en su empaque original, sin usar y en perfecto estado.

• No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o fabricados bajo pedido.

• Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que se trate de un error de nuestra parte o producto defectuoso.

3. Procedimiento

1. Escríbenos a [correo de contacto] indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

2. Te daremos instrucciones para el envío del producto a nuestra dirección.

3. Una vez recibido e inspeccionado, procederemos con el reembolso.

4. Reembolsos

• El reembolso se realizará en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la aceptación de la devolución.

• El importe se devolverá por el mismo método de pago utilizado en la compra.

5. Productos defectuosos o errores en el pedido

Si recibes un artículo dañado o equivocado, por favor contáctanos dentro de las primeras 48 horas tras la entrega. En estos casos, los gastos de envío de la devolución correrán por nuestra cuenta.

6. Contacto

Para cualquier consulta o gestión sobre devoluciones y reembolsos, escríbenos a [correo de contacto].